Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site protegetontel.fr, édité par la société ProtègeTonTel SAS.

Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont des coques et accessoires de protection pour iPhone. Chaque produit est présenté avec une description détaillée permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles.

Note importante : Les coques sont des accessoires compatibles avec les modèles iPhone indiqués. Aucune affiliation avec Apple Inc. n'est revendiquée.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). ProtègeTonTel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

• Sélection des produits et ajout au panier
• Validation du panier
• Saisie des informations de livraison
• Paiement sécurisé
• Confirmation de commande par email

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) ou Apple Pay. Le paiement est sécurisé et les données bancaires sont cryptées.

La commande est validée après acceptation du paiement. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée.

Article 6 - Livraison

Zone de livraison : France métropolitaine uniquement.

Délais : Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

Frais de livraison : Offerts exceptionnellement pendant notre opération de déstockage.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d'origine.

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à : contact@protegetontel.fr

Article 8 - Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 - Responsabilité

ProtègeTonTel ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Les photographies et textes illustrant les produits ne sont pas contractuels.

Article 10 - Protection des données

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 11 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, vous pouvez recourir au service de médiation CNPM.