Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
ProtègeTonTel SAS
1 rue de la Tech, 75001 Paris, France
Email : contact@protegetontel.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer des confirmations de commande et des notifications de livraison
• Répondre à vos demandes de service client
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat de vente
• Votre consentement pour les communications marketing
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de livraison pour l'expédition de vos commandes
• Notre prestataire de paiement pour le traitement des transactions
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Connexion sécurisée (HTTPS)
• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et tests réguliers de nos systèmes

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du panier et du processus de commande
• Cookies analytiques : analyse du trafic et amélioration du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@protegetontel.fr

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr